1. Chi siamo (Titolare del Trattamento)
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso questo sito web è:
Onoranze Funebri Groppo SRL
- Sede Legale: Piazza Castello n. 6, 20121 Milano (MI)
- Partita IVA / Codice Fiscale: 11082970960
- Sede Operativa / Contatti: Via Fam. Terzaghi, 1 - 21055 Gorla Minore (VA)
- Telefono (codificato per sicurezza): (+39) 388 431 6501
- Email: info@onoranzegroppo.it
2. Tipologia di dati raccolti, finalità e basi giuridiche
Raccogliamo solo i dati personali strettamente necessari a fornire i servizi richiesti. Nello specifico:
A) Moduli di Contatto e Richiesta Informazioni
Dati raccolti: Nome, indirizzo email, eventuale numero di telefono e le informazioni inserite spontaneamente nel messaggio.
Finalità: Rispondere alle tue richieste di preventivo o di informazioni.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
B) Invio di Condoglianze Online
Dati raccolti: Nome del mittente (obbligatorio), indirizzo email (obbligatorio), numero di telefono (opzionale) e testo del messaggio di condoglianze.
Finalità: Trasmettere il messaggio di vicinanza e cordoglio alla famiglia del defunto.
Base giuridica: Consenso espresso dell'interessato tramite l'invio del modulo (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
C) Dati di Navigazione e Statistiche (Google Analytics 4)
Dati raccolti: Indirizzo IP (anonimizzato), dati di utilizzo, informazioni sul browser e sul dispositivo.
Finalità: Analizzare l'utilizzo del sito in forma anonima e aggregata per migliorarne le prestazioni e l'usabilità.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a ottimizzare la propria presenza online (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR), in quanto lo strumento è configurato per mascherare l'indirizzo IP prima della registrazione e impedire la condivisione di dati con altri servizi Google.
D) Sicurezza del Sito e Anti-Spam (Cloudflare Turnstile)
Dati raccolti: Dati di navigazione e risposte a test non intrusivi per verificare l'identità umana (senza captcha visivi).
Finalità: Prevenire spam, abusi e attacchi informatici sui moduli del sito.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del sito e dei propri server (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Informativa Terze Parti: Il trattamento dei dati tramite questa funzionalità è soggetto alla Privacy Policy e al Turnstile Privacy Addendum di Cloudflare.
3. Destinatari dei dati personali
I tuoi dati personali non saranno diffusi o venduti a terzi. Potranno essere comunicati o transitare esclusivamente attraverso:
- Aruba S.p.A.: Fornitore del servizio di hosting web e del server email SMTP (operante all'interno della UE come Responsabile del Trattamento).
- Cloudflare Inc.: Per l'erogazione del servizio di protezione anti-spam Turnstile.
- Collaboratori interni del Titolare: Personale autorizzato e formato alla gestione della riservatezza per lo svolgimento delle attività funebri richieste.
4. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea
Tutti i dati personali raccolti vengono trattati ed elaborati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Cloudflare potrebbe trasferire metadati statistici negli Stati Uniti, regolati dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea per garantire un livello di protezione equivalente.
5. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati dei moduli di contatto: Conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto professionale, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge (es. 10 anni per finalità fiscali/amministrative).
- Messaggi di Condoglianze Online: Una volta inviati via mail e recapitati ai familiari della persona scomparsa, i dati inseriti nel modulo cartaceo o telematico verranno conservati in archivio per un periodo massimo di 6 mesi, per poi essere eliminati in modo definitivo.
6. I tuoi diritti (Art. 15-22 GDPR)
In ogni momento, hai il diritto di richiedere a Onoranze Funebri Groppo SRL:
- L'accesso ai tuoi dati personali e alle informazioni sul loro trattamento.
- La rettifica di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- La cancellazione (diritto all'oblio) dei tuoi dati, se non sussistono più obblighi legali di conservazione.
- La limitazione del trattamento in specifici casi.
- L'opposizione al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare.
- La portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile.
Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a:
- Posta ordinaria: Onoranze Funebri Groppo SRL, Via Fam. Terzaghi, 1 - 21055 Gorla Minore (VA)
- Email: info@onoranzegroppo.it
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.